Les incompétents

Je racontais, dans mon blog de confinée, à quel point j’étais toujours victime des erreurs des autres. Pour vrai, je vous mens pas, moi, quasiment chaque fois que je fais affaire avec quelqu’un, ça vire pas comme ça aurait dû.

Je laisse mon char chez le concessionnaire pour un changement d’huile pis quand je reviens deux heures plus tard, y’ont OUBLIÉ de le faire…

Je commande des masques chez Jean Airoldi, y se perdent dans le courrier, pis je les reçois JAMAIS…

Je commande un arbre à chat sur Amazon pis le gars le laisse dehors, à la MAUVAISE adresse…

Je loue des seadoos avec mon frère, on se rend compte drette quand on part qu’un des trois seadoos fontionne mal pis le gars qui les loue nous accuse de l’avoir brisé…

Je prends rendez-vous à la pharmacie pour faire déboucher les oreilles de Renaud, la fille au téléphone souligne à quel point on est chanceux d’avoir une place AUJOURD’HUI mais quand on arrive, y’a AUCUN rendez-vous à notre nom…

J’adopte un chat à la SPCA, je passe des semaines sur le site pour en trouver un dégriffé pis je me rends compte après une couple de jours que le chat en question A des griffes…

Je commande une attestation de travail urgente, y’a une faute dans mon nom pis je suis pognée pour en recommander une autre…

Je confirme avec l’UQAM que c’est correct de pas suivre de cours à la session prochaine pis je reçois un message de l’université menaçant de me sacrer dehors…

Des affaires de même, je pourrais vous en raconter jusqu’à demain matin. C’est pas des farces, TOUTES les maudites semaines, je me retrouve victime de l’erreur d’un incompétent, ce qui m’occasionne une énorme perte de temps pis d’énergie.

La dernière erreur en lice, je l’ai pas vue venir pantoute. Pour la petite histoire, Renaud pis Morgan ont fait un DEP en soutien informatique, entièrement à distance, pendant la pandémie. Durant leurs 21 mois de formation, j’ai été témoin de situations plus aberrantes les unes que les autres : un prof d’anglais qui se présente au premier cours en disant aux élèves qu’y parle pas anglais pis qu’il est pas ben à l’aise pour donner le cours, des profs qui se pointent pas pour dispenser leur cours, qui arrivent une heure et demie en retard ou qui repartent une heure d’avance, un prof qui, lors d’un rare cours présentiel, laisse entrer en classe un élève présentant des symptômes évidents de COVID, des profs qui enseignent en vidéo au volant de leur char (oui oui !)… Bref, une belle gang d’incompétents. 😬

Toujours est-il que pour cette formation de piètre qualité, l’école avait prêté des ordis portables aux héritiers pour suivre les cours à distance pis installer des programmes dessus. Pendant la formation, y’ont aussi prêté des vieux ordinateurs de bureau avec écrans, souris et claviers pour que les élèves se pratiquent à les monter pis les démonter. Évidemment, j’ai tout charoyé ça dans le KONA, dans un sens pis dans l’autre. Jusque là, tout allait pas trop mal, sachant que chez nous, la sauce finit toujours par tourner. 🙃

À mi-formation, Renaud décide de ramener son portable à l’école (y trouve qu’y va mal) pis à la place, y’emprunte une webcam pour utiliser son ordi personnel pour ses cours. La formation prend fin en janvier 2022 pis les héritiers rapportent à l’école le portable encore en possession de Morgan pis la webcam utilisée par Renaud. Comme Renaud se servait aussi de la caméra pour suivre ses cours de conduite théoriques en ZOOM, j’y achète une webcam pour remplacer celle de l’école.

Là vous vous dites « ok, yé où le problème » ? Ben imaginez-vous donc qu’un an plus tard, le 27 janvier 2023, je reçois, sorti de nulle part, un courriel avec une facture de 170$ pour la webcam NON RAPPORTÉE. Je m’empresse de répondre à la secrétaire que je suis certaine qu’on a rendu TOUT le matériel prêté par l’école. La secrétaire en question me répond pas pis se contente de transférer ma réponse à une autre personne non identifiée. De mon bord, j’entends pu parler de rien. Pas de son pas d’image. Nothing, niet, nada, quedalle, fuck all. Mais vla tu pas qu’un mois et demi plus tard, ce mercredi, quand je reviens de travailler, Renaud m’attend avec un papier dans les mains. Ben creillé moé, creillé moi pas, qque part au Canada, y’a qqun qui s’ennuie en maudit pis qui est passé par une agence de recouvrement pour obliger Renaud à payer la criss de webcam. 😡

Faque là, on fait quoi ? Aucune maudite idée. Chose certaine, yé hors de question que je paie pour un objet qu’on a rendu, quand ben même que ça coûterait 2$. Mercredi soir, j’ai pris une chance d’écrire au directeur de l’école vu que je lui avais déjà parlé pendant la formation de mes gars, quand j’avais questionné l’innocent le prof qui avait laissé rentrer le covidien dans la classe. À ste moment-là, le directeur avait vu que je travaillais pour le CSSDM (lui aussi) pis y m’avait appelée sur TEAMS pour s’excuser de la situation pis m’avertir que tous les élèves devaient se confiner de façon préventive. Évidemment, y’avait été ben fin, ben poli faque je me suis dit qu’y devait être parlable. Y faut croire que non parce que quatre jours plus tard, j’ai reçu aucune réponse de sa part. Nothing, niet, nada, quedalle, fuck all.

Me vla donc rendue à passer à la vitesse supérieure. En désespoir de cause, je vais contacter l’aide juridique lundi. La facture est au nom de Renaud. Yé étudiant à temps plein pis y travaille une journée par semaine. Y doit ben avoir droit à un avocat gratis. Oui, y va peut-être falloir que je manque la job pour l’accompagner à un ou des rendez-vous. Oui, ça va assurément me coûter plus cher que 170$ mais je vous jure que je vais TOUT tenter pour pas payer pour un objet qu’on a rendu. D’où vient le problème ? Aucue idée mais y’a assurément quelqu’un à l’école qui a pas fait sa job comme il faut. Soit y’ont pas enregistré le retour dans le système, soit les héritiers avaient mis la caméra dans le sac avec le portable pis personne l’a vue mais une chose est sûre, nous autres, on l’a pu la caméra.

Je disais à Renaud que d’habitude, quand on emprunte pis rend quelque chose, on signe un papier. Évidemment, les héritiers ont pas demandé de preuve pour le matériel rapporté mais comme m’a répondu Renaud, c’est à l’employé de connaître la procédure, pas à l’élève. Eille, toi t’empruntes pis tu rapportes du matériel en tout bonne foi. À 20 ans, t’es pas encore au courant que le monde est peuplé d’incompétents pis que tu vas passer ta vie à te faire crosser avoir ! 🥶

Faque vla mon combat de la semaine prochaine. M’astiner pour pas débourser un 170$ injustifié. J’en fais une affaire personnelle. J’imagine qu’au bout du compte, ça va être ma parole contre la leur pis que je vais être pognée pour payer. J’hais tellement l’injustice que si la facture était à MON NOM, j’aimerais mieux aller passer une fin de semaine en prison plutôt que de donner raison à ste bande d’incompétents-là. En tout cas, je vais sans doute y laisser du temps, de l’énergie pis de l’argent inutile mais j’espère au moins que ça apprendra aux héritiers de jamais baisser les bras face à tous les criss d‘incompétents de ce monde. Ça, ça fait partie de ma job de mère. Fiez-vous sur moi, y vont savoir comment je m’appelle. ☠️