Je fais confiance à la vie

L’hiver s’achève, c’est dur à croire mais on a passé à travers… 🎵🎵🎵 J’ai ma collègue Katrine qui arrête pas de me chanter ça. Effectivement, c’est dur à croire. Pourtant, l’hiver a pas été si pire. Point de vue météo, je veux dire. Eille, je pensais jamais dire ça mais j’en suis quasiment à penser qu’on a pas eu assez de neige. Y faut dire que depuis que j’ai pris la résolution de marcher, même pendant la saison hivernale, j’haïs pas ça pantoute agrémenter mes promenades d’un beau petit tapis blanc. Bon, soyons clair, je préfère cent fois l’été, le soleil pis les chemins secs mais tant qu’à marcher dans de la simili bouette pendant quatre-cinq mois, je choisis la vraie neige. D’ailleurs, pour en profiter au max, l’an prochain, j’envisage de m’équiper de skis de fond. ⛷️ Me semble que ça serait une activité parfaite pour moi. C’est praticable dans plein de parcs à proximité de chez nous, ça se trimballe ben pis ça se range facilement quelque part dans mon appartement.

Mon appartement, parlons-en. Je vous ai tu déjà dit que je paie vraiment pas cher ? Pour vrai, c’est une véritable aubaine. En quatorze ans, j’ai été augmentée, en tout et partout, de 100$ par mois. Ça, ça fait que présentement, pour mon 5½, je paie moins de la moitié du prix actuel pour un loyer du même genre. Pourtant, je vis pas dans un taudis. Cet appartement-là, y’avait été entièrement repeint avant que j’emménage dedans pis moi, je l’ai rafraîchi dans les dernières années. Les planchers (en belle parqueterie 🤣) avaient aussi été entièrement revernis. Ça par contre, Charlot s’en est occupé sur un méchant temps. 😼 J’ai des portes patio « neuves » de vla treize ans, deux balcons pis mon bain a tout été réémaillé vla deux ans. Ah pis j’ai un parking privé aussi. Privé pis déneigé. Point de vue localisation, ça a ben de l’allure aussi. J’ai deux circuits d’autobus qui passent direct au coin de la rue, un GRAND parc pile devant chez nous, un cimetière drette en arrière 👻 pis plusieurs commerces à distance de marche. D’ailleurs, récemment, y’a un GROS Dollorama qui a ouvert à quelques pas de chez nous. En comptant avec les héritiers, on s’est rendu compte qu’on a SEPT Dollorama à distance de marche de la maison. Ça c’est une information inutile mais j’avais le goût de vous la communiquer. 😁

Bon évidemment, chez nous, y’a quand même des particularités que certains pourraient percevoir comme des désavantages. Première affaire, je vis dans un huit logements. Qui dit huit logements dit plus de monde que dans deux logements. Heureusement, dans mon immeuble, tout le monde est respectueux pis tranquille faque c’est pas un GROS problème. L’été passé, par contre, j’avais mon nouveau voisin qui fumait la cigarette pis du pot en dessous de la fenêtre de chambre à Renaud 😡 mais la proprio y a parlé pis asteur, y fume ailleurs. Deuxième chose qu’on pourrait percevoir comme négative, je vis au TROISIÈME étage. Encore là, nous autres, ça nous dérange pas. Les héritiers ont trois mètres de jambes pis moi, ça me tient en forme. C’est juste un peu plate pour monter l’épicerie. Pour le reste, c’est merveilleux d’avoir personne qui nous marche sur la tête. Troisième inconvénient, je vis sur une artère principale faque l’été, avec les fenêtres ouvertes, c’est un tantinet bruyant. Moi, personnellement, je m’en rends pu ben ben compte. En plus, le bruit est atténué du fait que je suis justement située au TROISIÈME. Un mal pour un bien donc. Finalement, la seule affaire que je considère comme un irritant réel, c’est le manque d’espace de rangement. 😕

Dans la cuisine, j’ai pas beaucoup d’armoires pis à l’intérieur, les tablettes sont pas mal rapprochées. Rapprochées du genre que si j’achète des boîtes de biscuits plus GROSSES que des Célébration, y faut que je les couche sur la tablette. Mes garde-robes sont pas ben ben grands non plus pis j’ai pas de locker. Le seul espace de rangement que j’ai, en dehors des placards des chambres pis de celui de l’entrée, c’est un garde-robe qui sert à tout et n’importe quoi. Là-dedans, y’a tout ce qui rentre pas ailleurs : une tablette avec de la bouffe, une glacière, des outils, la chaudière avec la moppe, le pied du sapin de Noël, mon parasol, mon tapis d’extérieur, des gallons de peinture, un syphon, une raquette de badminton, une pompe à vélo, deux ventilateurs, une pelle, mes sacs réutilisables, mon kit de couture, un escabeau, des boîtes à lunch, des parapluies, un déchiqueteuse, des ampoules, des pots à plantes, des sacs de litière, une balayeuse, une chaise de camping, la porte d’armoire qui devrait aller devant le trou du lave-vaisselle pis une foule d’autres gugusses. Bref, vous voyez le genre. De là la recherche d’un loisir qui prend pas trop de place. ⛷️

Parce que de la place, quand j’en manque, ben je déborde chez mon frère. J’ai pas le choix. Pis lui non plus. 🤣 Bon, j’essaie quand même d’être fine. Chez mon frère, je m’en tiens à mon kit de pneus d’été ou d’hiver pis à mes tapis de char, selon la saison. Ça malheureusement, avec la meilleure volonté du monde, ça rentre pas chez nous, sans compter que monter des pneus sur des rims au TROISIÈME étage, ça serait pas une partie de plaisir. Ceci dit, des fois, je songe à me louer une place dans un mini-entrepôt. Ça pourrait désengorger mon garde-robe pis ceux des chambres qui eux, sont remplis de décorations de Noël, souvenirs, bacs de LEGO qu’on a voulu garder, boîte de cossins ramassés pour les futurs apparts des héritiers pis j’en passe. En plus, moi, j’ai toujours trippé sur les mini-entrepôts. Je trouve que ça a l’air full le fun d’aller porter nos affaires là-dedans. C’est juste de trouble quand tu te rends compte qu’y vient de tomber 40 cm de neige pis que tes bottes, ta pelle pis ton balai à neige sont à 10 km de chez vous. 😬

Mais là, je m’égare. C’est pas pantoute de mon appartement pis de mes garde-robes dont j’avais prévu parler. Ce que je disais, c’est que Katrine chantait hier matin pis que ça m’a fait réaliser qu’on a finalement passé au travers de l’hiver pis que l’année scolaire achève, encore une fois. À l’école, pas d’exception à la règle. On a couraillé pis on a travaillé fort, notamment pour ramasser les pots cassés par la grève. Dans ma vie privée, j’ai été pas mal occupée aussi, par les choses normales du quotidien mais aussi par les aléas de la vie pis les incompétents, surtout dans le dernier mois. La première affaire qui m’a grugé du temps, c’est une niaiserie aussi bête que mon changement de téléphone cellulaire, à la fin février. Évidemment, quand je suis allée en boutique pour en acheter un nouveau, le p’tit crosseur vendeur Vidéotron m’a convaincue de changer mon vieux modem pis mon vieux terminal Illico pour un terminal Hélix. Bon, je dois ben avouer que j’ai pas résisté longtemps parce que je savais que la technologie serait meilleure pis en plus, j’avais des problèmes depuis un boute avec mes anciennes installations. Bref, brancher le nouveau système, assistée de Renaud, a été un véritable jeu d’enfant. Jusque là, tout allait ben. Jusqu’à ce que DING 🔔, un beau matin, genre deux jours après, je reçoive un courriel contenant une facture Hélix de 100$, que je comprends pas trop. 🤔 Évidemment, je fais pas ni un ni deux pis j’appelle le service à la clientèle, en quête d’une explication satisfaisante. Deux heures plus tard, je comprends que suis rendue avec deux comptes séparés (un pour le Hélix, un pour le téléphone) pis que les deux sont facturés à des dates différentes dans le mois. Tout pour faire compliqué. 🤦‍♀️

En résumé, sur l’ancien compte, je garde mon cellulaire pis parallèlement à ça, j’ai mon nouveau compte Hélix. Facile ! L’affaire, c’est qu’une semaine avant de changer mes services, je venais juste de payer 200$ pour un mois complet de mes anciens services faque là, j’estime qu’on me doit de l’argent. Pour faire une longue histoire courte, après une interminable discussion avec la madame au bout du fil, je comprends que ce qu’on me doit va m’être crédité sur ma prochaine facture de cellulaire, qui elle, va arriver à une autre date. En attendant cet heureux événement, je décide de faire confiance à la vie, pis à la madame, pis je passe à autre chose, relativement satisfaite mais légèrement suspicieuse de l’explication reçue. Malheureusement, ma tranquilité d’esprit s’avère de courte durée. Trois ou quatre jours après, vla tu pas que DING 🔔, je reçois une AUTRE facture, de 252$ pour l’AUTRE compte. Sachant que mon cel pis mon forfait doivent me coûter 96$ pis qu’eux-autres me doivent 170$, j’ai beau virer ça dans tous les sens possibles, je comprends pas le calcul. 🤔 S’ensuit un autre appel chez Vidétron, appel durant lequel je suis un tit peu moins patiente. 😤 C’est là que la madame, qui semble moyennement apprécier mon ton, m’explique qu’en fait, je dois juste 49$ même si c’est écrit 252$ sur la facture. Ok, fine, mais comment je fais moi pour savoir ça ? COMMENT est-ce que je peux deviner que je dois « juste » payer 49$ quand c’est écrit 252$ à côté de montant à payer ? Pis d’ailleurs, pourquoi je dois 49$ vu qu’eux autres me doivent 170$ pis que je devrais payer 96$ par mois ? Ah ben ça les amis, c’est parce qu’y faut payer le mois courant pis un mois d’avance. Bon, ok, c’est de même depuis quand st’affaire-là ? Depuis toujours ? Faque ça, ça veut dire que sur mon ancien compte, j’avais payé un mois d’avance aussi ? Pourquoi yé pas remboursé ?

Pour vrai, essayez même pas de comprendre. À part d’appeler Pierre-Yves McSween ou d’essayer de passer à La Facture, y’a aucunes chances de gagner contre eux-autres. Faque ste jour-là, je capitule, écoeurée que je suis de m’astiner avec la madame qui fait quasiment des calculs de racines carrées multipliées par π pour justifier tout ce qui m’est facturé. Pis là ben, je décide de refaire confiance à la vie pis de m’occuper d’un autre dossier plus simple : trouver une couturière pour faire réparer le zip de mon manteau rose Point zéro, zip qui a mal fonctionné dès le début pis qui a rendu l’âme après une seule saison. Faque le jeudi après-midi, je finis le travail un peu plus tôt parce que Renaud se fait enlever les dents de sagesse pis que le dentiste exige que quelqu’un le ramène à la maison même si le cabinet est situé à très exactement 240 mètres (4 minutes) de marche de chez nous. Bref, je profite de cet après-midi-là pour laisser mon manteau chez la couturière juste en face. Hourra, elle est capable de réparer des zips. Ça va prendre une semaine pis coûter 35$. Marché conclu. Je reviens chez nous avec Renaud qui se porte relativement bien avec ses cotons imbibés de sang dans le bocket. Au travers de ça, je suis encore en train de faire confiance à la vie moi là. Un jour, deux jours, trois jours. Jusqu’à ce qu’un matin, croyez le ou non, DING 🔔, je reçois une facture, Hélix ste coup-là. 200$. 🤔 Estie, c’est sensé me coûter 100$ par mois ste patente-là. Faque j’appelle Vidéotron, encore une maudite fois. Là mes amis, je suis un peu beaucoup primée. Ste coup-là, je tombe sur un pouéposé qui m’explique que j’ai pas payé ma facture du mois d’avant faque là, j’ai un arrièrage. Comment ça bout de criss j’ai pas payé ma facture du mois passé ? Ça fait 25 ans que j’ai des prélèvements automatiques sur ma VISA pis le gars de la boutique m’a ben dit que ma méthode de paiement allait suivre dans le nouveau compte. « Ben non madame, y faut aller dans vot’ espace client pis entwé vot’ méthode de paiement« . Estie, encore de longues minutes de mon précieux temps, perdues à m’astiner avec des incompétents. ⏱️

Pour rentabliser mon temps, d’ailleurs, pendant que le pouéposé se perd dans toutes sortes d’explications, j’en profite pour me commander un casque sans fil sur le site de Skullcandy pis une boîte de lunettes à l’épreuve des éclipses sur un autre site parce que j’ai peur que les héritiers se brûlent les rétines le 8 avril. 😎 J’ai définitivement pas le temps de m’occuper de trois aveugles avec toutes les heures que je gaspille au téléphone. Excédée par tout le temps perdu dans les derniers jours, je commande sur les deux sites « as a guest » plutôt que de me créer des comptes qui finissent pu de finir. D’habitude, quand je commande en ligne, je screenshot ma preuve d’achat ou ben je garde mon onglet ouvert jusqu’à ce que je reçoive un courriel de confirmation. Ste jour-là, je suis en train de régler trop d’affaires en même temps pis je ferme mes onglets sans screenshoter. Quelques minutes plus tard, DING 🔔, je reçois la confirmation des lunettes mais rien pour le casque. J’attends, je check dans mes spams mais je reçois rien pantoute. Faque, je décide de faire confiance à la vie, encore. Un jour, deux jours, trois jours. Pas de nouvelles du maudit casque mais je vois que le montant a été prélevé sur ma VISA. 🤔 Le vendredi, je me résigne à écrire au service à la clientèle, en anglais, évidemment. Là mes amis, il s’ensuit un échange INTERMINABLE de courriels. Y’ont pas de commande à mon nom, bla bla bla. Moi, je suspecte que j’ai probablement mal tapé mon adresse courriel en passant la commande mais mon nom en plus ? Ça m’étonnerait. Le « dialogue » avec Leng C. dure toute la journée. Entre temps, en cherchant dans mon historique de navigation, je réussis à faire apparaître ma confirmation de commande. J’envoie ça à Leng C. J’y dis que je veux annuler ste commande-là. Y me répond qu’y peut pas. J’y dis que j’ai peur de pas la recevoir vu que je reçois pas de courriel pis que lui, y dit qu’y trouve pas de facture à mon nom. La discussion finit pu. J’astine Leng C. mais y me répond même pu. J’ai pu le goût de faire confiance à la vie. Dla marde, ruinez-moi à coup de factures Vidétron pis de commandes perdues. 🤑 Au moins, mon manteau est prêt. Ça, c’est un 35$ bien investi.

Si seulement. En fin d’après-midi, ce même vendredi, je me pointe toute guillerette chez la couturière. Hourra, le zip fonctionne numéro un pis en plus, elle en a trouvé un exactement comme celui d’avant, un genre de gris mais pas terne comme sur un manteau normal. Je suis contente. Je vais le mettre après-demain pour aller voir mon filleul jouer au hockey. Comme de fait, dimanche matin, après avoir écrit un énième courriel à Leng C., je me pointe à l’aréna de Trois-Rivières, élégamment vêtue de mon manteau rose que j’ai finalement depuis deux ans mais qui a été fonctionnel trois mois en tout et partout. À l’aréna, on gèle pas mais c’est un peu frisquet faque je décide de mettre mes mains dans mes poches. C’est là que je découvre, déconfite, que mes DEUX poches sont toutes décousues. Je comprends, plus tard, en enlevant le manteau, que les côtés des poches étaient jadis cousus avec la bordure du zip. Évidemment, ma couturière s’en est pas soucié plus que de sa première paire de bobettes. 🤦‍♀️ Me vla donc avec un manteau qui zip, agrémenté de deux poches dysfonctionnelles. Je retourne tu ça chez la couturière ? J’ai tu le goût d’attendre encore une semaine pour faire recoudre les deux poches ? La réponse est non. Je vais coudre ça tu seule comme une grande fille quelque part la semaine prochaine tout en m’astinant au téléphone avec le pouéposé Vidéotron pis en invectivant Leng C. par courriel. 👿

Leng C., je l’avais quasiment oublié lui. Ou plutôt l’inverse, parce qu’y me répond toujours pu depuis vendredi. Lundi matin, je travaille tranquillement à mon bureau quand DING 🔔, j’entends un courriel rentrer. Là je vous jure, si c’est une facture Vidétron, je réponds pu de mes actes. Je pogne ma souris, je clique sur l’onglet avec la face d’une fille qui va s’mettre la main sur un rond de poèle quand devinez quoi ? Je trouve un courriel de Leng C. qui vient de sortir de son mutisme.

À la bonne heure ! Leng a enfin trouvé mon colis ! Vraiment ? Est-ce que je dois vivre d’espoir encore une maudite fois ? J’ai pu le choix. De toute façon, je suis quelque peu désabusée. En rentrant à la maison ste-jour-là, je trouve sur ma porte, incrédule, le papier avec l’indication pour aller récupérer mon précieux casque. Youppi ! Je vais aller chercher ça demain. Pour tu suite, je sors fil et aiguille pour rafistoler au moins une poche de manteau, histoire de pouvoir mettre mes clés dedans quand je sors marcher. Mardi, je récupère finalement le colis au comptoir FEDEX. Entre temps, DING 🔔, Leng a résolu le mystère de la commande disparue. En plein comme je pensais, j’avais mal tapé mon adresse courriel. Mes autres infos étaient bonnes, par contre. Faque je vois pas pourquoi y disait qu’il avait pas de commande à mon nom. 🤔 J’en profite pour lui demander de m’envoyer ma facture que j’ai jamais reçue. Y me répond que les factures arrivent par courriel quand on passe la commande. Eille, tu suis pas là, Leng ! C’est toi même qui viens de me dire que j’avais pas mis le bon courriel ! Too bad for me apparemment. Y’a pas moyen de m’envoyer ma facture. Dla marde, je suis tannée. Je vais vivre sans. À moins que je demande à Vidéotron de m’en envoyer une. Y sont plutôt doués dans le domaine. 🤑

Avec tout ça, je viens de tomber en weekend de quatre jours pis y va faire beau. Au menu, coloriage, séries, grand ménage de printemps pis quelques promenades au soleil. J’ai commencé ça drette après-midi par une petite virée au Jardin Botanique avec mon casque Skullcandy, mon manteau rose, mon téléphone qui m’a coûté je sais pu combien dans la poche réparée pis mes clés dans la poche percée.

Tant pis, je fais confiance à la vie.